El mercado de flotas y su volumen de primas ha crecido en los últimos 10 años. Aunque los siniestros han aumentado los gastos, el incremento depende en gran parte de las condiciones del mercado. Para seguir siendo competitivas y poder prosperar en un mercado tan competitivo las aseguradoras deben mantener las primas bajas, mientras encuentran un equilibrio entre la presión de los gobiernos y los reguladores.
El nuevo estándar para seguros de flotas
Hay un nuevo estándar para seguros de flotas. Uno que permite a las aseguradoras reimaginar sus procesos de suscripción, para mejorar la satisfacción con sus clientes y la fidelización con su red comercial, acelerando la velocidad de comercialización de los productos al mismo tiempo que reduce significativamente los tiempos de cotización y los precios de las primas.
Gracias a las capacidades de distribución digital y automatización de los procesos de carga de información, la red comercial dispondrá de capacidades de autoservicio, integraciones facilitadas con sistemas de terceros y los datos del cliente y de la póliza unificados en la misma plataforma. Con esta visión completa del negocio, de los vehículos y de los riesgos, se evita la perdida de informaciones relevante, se mejora la precisión de los informes y del análisis de datos y la prevención de riesgos.
Beneficios
Facilidad para hacer negocios con corredores y agentes
Impulsar el crecimiento con información prellenada del vehículo y del negocio para ofrecer a la red comercial una visión completa de cada negocio y sus riesgos. Ofrecer capacidades digitales mejoradas y autoservicio para potenciar el acceso a la información adecuada.
Acelerar la velocidad de comercialización y mejorar la eficiencia operativa
Construir y desplegar nuevos productos de forma fácil y rápida utilizando una plataforma flexible e innovadora de baja codificación para reducir los costes de adquisición de clientes y de desarrollo de productos.
Mejorar la gestión del negocio
Aprovechar los datos para obtener una visión completa de los negocios con el fin de impulsar mejores decisiones de tarificación, suscripción, retención de clientes o posibles ventas cruzadas.
The combination of the full-scale functionality of the Duck Creek Suite and its ability to offer these capabilities as a cloud solution makes Duck Creek the ideal business partner for this highly strategic initiative.
Matt Bates
Berkshire Hathaway Specialty Insurance VP of Information Technology
Gestión completa del ciclo de vida de productos de flotas
Gestión de pólizas agilizada
Desarrollo de productos personalizados
Experiencias de valor añadido
Consolidación de datos de clientes
Innova la suscripción de flotas a lo largo del ciclo de vida de las pólizas
Automatizar el proceso de gestión de pólizas de flotas, desde la cotización a la suscripción y a la renovación, y añadir gestores calificados siempre que necesario
Utilizar las integraciones del ecosistema de Partners de Duck Creek para ayudar en la prevención de pérdidas y gestión de riesgos de flotas
Automatizar la suscripción y los flujos de trabajo basados en reglas e incorporar la telemática
Beneficios
Aumentar la satisfacción del cliente mediante coberturas más adecuada y asequibles
Reducir los índices de siniestralidad
Reducir los gastos de suscripción
Aprovechar los componentes reutilizables de los productos base de flotas para desarrollar rápidamente nuevos productos
Ofrece un seguro de flotas a medida con la protección adecuada
Utilizar herramientas de baja codificación para desarrollar rápidamente coberturas, reglas, tarifas y formularios para optimizar la prima a pagar por la flota
Incorporar variables históricas de tarificación, datos basados en el uso y el comportamiento, y algoritmos dentro de los productos para personalizar la tarificación y los descuentos
Establecer reglas sobre la frecuencia con la que se extraen los datos telemáticos y se vuelven a tarificar las primas en función del comportamiento real de los conductores
Procesar la valoración final de la flota para ajustar las cuotas previamente a la renovación
Automatización de los procesos de carga de datos desde hojas Excel
Beneficios
Implementar nuevos productos en semanas, no en años
Reducir los recursos utilizados en el desarrollo de productos
Integración rápida con la información del cliente
Ofrecer autoservicio a la red comercial de flotas para aumentar la productividad y la fidelización
Ampliar la red comercial a través de integraciones para garantizar que las empresas encuentran la cobertura adecuada para sus flotas
Conectar negocios de flotas o agentes con el portal de tarificación para eliminar datos redundantes después de iniciar una cotización en los sistemas de gestión o comparadores
Utilizar un único punto de cambio para mantener múltiplos portales de agente bajo un conjunto común de definiciones de productos
Beneficios
Aumentar los nuevos negocios en los portales de consumidores o agentes
Aumentar la retención de agentes
Aumentar la satisfacción del cliente
Reducir los costes de mantenimiento del portal
Obtener una visión de 360 grados del negocio, vehículos y riesgos relacionados
Crear un repositorio único para consolidar los datos de flotas entre las soluciones de Duck Creek, sistemas internos y nuestro ecosistema de Partners que ofrecer datos de perdidas totales e historial de vehículos, datos de riesgos de flotas, monitorización y telemática.
Controlar el cliente, el panorama económico y regulatorio con herramientas que faciliten el mapeo de datos, la gestión de reglas de negoción y el desarrollo de métricas.
Desarrollar informes y cuadros de mandos basados en perfiles de clientes que respondan a preguntas operativas o de gestión y proporcionen información analítica para ejecutivos, suscriptores y gestores de siniestros
Beneficios
Mejorar la precisión de las reservas
Reducir gastos y optimizar el ciclo de vida de los siniestros
Mejorar la precisión de los informes
Obtener una visión de 360 grados del negocio, vehículos y riesgos relacionados
Mejorar el análisis y la prevención de riesgos
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